Ремонт Серверов SuperMicro в Красноярске

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    сервера до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    сервера от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом

Пётр Ширяев

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Красноярске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта сервера SuperMicro - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт блока питания сервера
от 50 мин
1200 р
Настройка оборудования сервера
от 60 мин
900 р
Ремонт материнской платы сервера
от 70 мин
2800 р
Замена материнской платы сервера
от 70 мин
2560 р
Замена блока питания сервера
от 50 мин
960 р
Замена оперативной памяти сервера
от 70 мин
1440 р
Прошивка BIOS сервера
от 60 мин
1920 р
Замена северного моста сервера
от 90 мин
1440 р
Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера
от 70 мин
1440 р
Восстановление загрузчика BIOS сервера
от 90 мин
1920 р
Ремонт СХД сервера
от 100 мин
4500 р
Ремонт ленточной библиотеки сервера
от 80 мин
4000 р
Ремонт ленточного накопителя сервера
от 70 мин
3200 р
Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера
от 60 мин
1440 р
Настройка файрвола на сервере сервера
от 90 мин
1000 р
Замена жестких дисков сервера
от 70 мин
4800 р
Не передаются пакеты в vmware сервера
от 50 мин
2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Красноярске


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства SuperMicro. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Красноярск.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для диагностики техники. Если потребуется углубленное восстановление мы бесплатно доставим технику в сервис.
3

Восстановление техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на выполненные работы устройства сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении починки техники, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои
Общие поломки
Система охлаждения
Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Часто задаваемые вопросы

Какие комплектующие применяются в ремонте сервера SuperMicro?
Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.
Бесплатная ли у вас диагностика сервера SuperMicro?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы не будете ремонтировать устройство.
Сколько длится диагностика сервера SuperMicro?
Обычно это 20–30 минут. Если техника не привозилась лично, мы сообщим итоги по телефону.
Меняется ли цена в процессе?
Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее уже включены расходы на детали и работу.
Есть ли услуга быстрого ремонта?
Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Запишитесь на прием и попросите ускорить процесс.
Выдаете ли документы после ремонта сервера SuperMicro?
Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт сервера SuperMicro, включая гарантийный талон с печатью.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство SuperMicro будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Сертифицированный ремонт серверов Supermicro в Красноярске

Официальный сервисный центр Supermicro в Красноярске осуществляет профессиональный ремонт и восстановление серверного оборудования любой сложности. Наши инженеры прошли специальное обучение в штаб-квартире Supermicro и имеют доступ к эксклюзивным техническим ресурсам производителя. Мы работаем со всеми моделями серверов - от компактных 1U решений до масштабируемых стоечных систем.

Наш сервис-центр располагает:

  • Собственной лабораторией диагностики с современным оборудованием
  • Складом оригинальных комплектующих в Красноярске
  • Чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами

Для оперативной помощи звоните по телефону +7 (800) 101-14-79 или посетите нас по адресу ул. Красной Армии, 10 в бизнес-центре с удобной транспортной развязкой.

Типовые неисправности и их устранение

Ежедневно наш сервисный центр успешно решает сложные технические задачи:

  • Ремонт серверов Supermicro при отказах системных плат - замена северных/южных мостов, ремонт VRM
  • Восстановление работы IPMI/BMC-контроллеров управления
  • Ремонт серверов Supermicro с проблемами памяти - диагностика с помощью специализированных тестеров
  • Устранение неисправностей подсистемы хранения (SAS/SATA/NVMe)
  • Оптимизация системы охлаждения и замена вентиляционных модулей
  • Ремонт блоков питания с нагрузочным тестированием
  • Восстановление BIOS/UEFI и обновление микрокода

Ключевые преимущества нашего центра

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:

  • Официальный статус авторизованного сервиса Supermicro
  • Гарантированное использование оригинальных компонентов
  • Восстановление оборудования без потери данных
  • Гарантию до 36 месяцев на выполненные работы
  • Круглосуточный режим работы для аварийных случаев
  • Срочный ремонт критичного оборудования за 4 часа
  • Выездные бригады с полным комплектом оборудования
  • Бесплатный анализ системных логов и дампов

Мы осознаем важность бесперебойной работы серверов для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Для экстренных обращений доступна горячая линия по телефону +7 (800) 101-14-79. Сервис-центр в Красноярске оборудован по последним стандартам индустрии и готов к работе с оборудованием любого уровня сложности.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Красноярске по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Где произвести обслуживание серверов и куда отнести в случае поломки в Красноярске: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (800) 101-14-79
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@krn.re-supermicro.ru

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось